国際的企業で培った百戦錬磨の広報スキルで日本のものづくりを活性化

「学生時代はシステム系の専攻でプログラマーを目指していました。卒業後に就職したP&GもITや物流関連の部署に配属となったのですが、会社の主軸であるマーケティングやブランディングで貢献したいと思うようになり、広報に移りました。父が広告代理店、祖父が新聞社とマスコミ系の仕事をしていたので、情報を発信する仕事に対する憧れが子どもの頃からあったんです」

「社内で広報を希望する人は結構多いけど、ほとんどがマーケティング出身の人で、理系は私ぐらい。それもあって5回面接してやっと移ることができました。前歴からすれば畑違いに思われるかもしれませんが、商品の売上を左右する業務に携わっている以上、数字を意識するのは必然です。その意味でも理系で培った論理的な考え方は、広報の仕事にも大いに役立ったと思います」

「シンガポールって国土は小さいけど、さまざまな人種が暮らしていて、『どこから来たの？』なんて聞くのが野暮なぐらい。私も上司がイギリス人とアメリカ人、部下がシンガポール人、インド人、ブラジル人という感じで、日本人同士のように『分かって当然』ではなく、バックグラウンドが違うからこそオープンになって、しっかり話し合うことの必要性をすごく感じました。あと、保育園やヘルパーさんのサービスが充実しているので、女性の働き方がすごく進んでいましたね」

「その頃の日本ではDV（ドメスティックバイオレンス）が大きな問題になっていたのと、東日本大震災からの復興がまだまだ途中段階だったこともあり、そういう社会的な問題に対してFacebookなら対応できるのではないかと思い、転職を考えるようになりました。Facebookはシンガポールにいた時もよく使っていて、すごいプラットフォームだと思っていたのですが、日本での利用者がまだ少なかったので、それを広げたいという思いもありました」

「アメリカ本社の同僚がミシェル・オバマさんのスピーチ原稿を書いていた人など、ほぼホワイトハウスの出身者なんです。そんな人たちがデニムにニットという服装でカジュアルに働き、しかも、みんな社会に貢献したいと思っていることに感銘を受けました。Facebookは社会に役立つシステムなら、テスト版でもどんどんローンチするんですけど、創業者であるマーク・ザッカーバーグの『うまくいかなくても構わない、激しく失敗することで成功に近づく。何もしないことは悪だ』という考え方は衝撃的でしたね」

「神戸の靴製造のような、地方のビジネスをグローバルなプラットフォームを使って情報発信するというプロジェクトをリードしていました。神戸から始まり、下関、東北に行って、2020年2月には吉村洋文大阪府知事と連携協定を結ぶことができました。最終的に大阪府のような大きな自治体と繋がることができたのは感慨深かったです」

「Facebookにずっと勤めようかなとも思っていたのですが、子どもたちが大きくなってきて、新しいことを学ぶなら今がベストなタイミングだと思い、Facebook日本法人で代表を務めていた長谷川晋さんが起ち上げたMOON-X株式会社に入社しました。日本のモノづくりに焦点を当て生産パートナーやお客様との「共創」をテーマにクラフトビール「CRAFT X」やスキンケア「SKIN X」「BITOKA」も展開しています。ITやFacebookの働き方をものづくりで実践し、ビールなどは、お客様のフィードバックに合わせて味を改良し、早いスパンでのブラッシュアップを行っています」

「今の日本企業では、広報はマーケティングや営業企画の一部という扱いが多いんです。社会に貢献するための、お客様に伝えるビジョンを作ったり提供価値を明文化したりするのは広報の大事な仕事ですけど、そういう事ができている会社は少ないので、サポートしたいと思っています」

「会社として中長期でやりたいことがある場合、PR戦略はだいたい4つぐらいに分類できるんです。それを型にしてアイデアを入れていくと60日間で誰でもPRが始められるようになっています。新製品が出たりして、ご希望がある場合は、その後も伴走するけど、基本は一つのプロジェクトを60日で完成させます。ただ、良質なサービス提供を考えると1ヶ月に受注できるのは3〜4社が限界ですね」

「私がFacebookで得た、『とりあえずやってみる』という考え方はすごく大事だと思います。それで失敗したり花が咲かなくても前の場所に戻ることはできるし、前進したことで何かは得ているので。興味や関心は都度変わるというのを自分でも許容して、その時にベストな道に進むのがいいんじゃないかな。私もP&G時代にお世話になった皮膚科のお医者様と今、MOON-Xで一緒に化粧品を作っているし、積み上げてきたことが後々に生きてくることもよくありますよ」

「健康管理のために始めたけど、ジムの方から、少し上のトレーニングを勧められてやってみたら合っていたようで、そこから結構な勢いで体も変わってきました。成果を知りたくて『サマー・スタイル・アワード2020』という大会に出たら、もう超楽しくて（笑）。仕事って自分が頑張っても外的な要素で上手くいかなくなることがあるけど、筋トレは自分が節制したらちゃんと返ってくる。逆に甘くなると一発でだめになるけど、それも含めてやりがいがあります。パーソナルトレーナーから『限界だと思ってからの（回数）3 回ぐらいが大事』と言われてやり抜いたことで自分のメンタルにも良い影響があったと思います」

「この1〜2年は今やっていることで埋まるけど、5年後の自分なんてわからないし、どこで何がしたいというのは、まったくないんです。ただ、会社のことで言えばMOON-Xは日本のものづくりに特化しているので、今後も良い製品やブランドをどんどん作りたいと思っています。ミラクジャパンでは事業会社のサポートを通して広報という仕事の重要性をもっと知ってもらえたらいいなと思うし、それが伝播して広報の人材がもっと育てば嬉しいですね」